知云隐私保护政策
更新时间：2022年09月20日
欢迎您使用我们的产品和服务！您的信赖对我们非常重要。我们也深知个人信息对您的重要性，我们不会向任何无关第三方提供、出售、分享或交易您的个人信息。基于此，永辉知云服务提供者指定本隐私协议（下称本隐私政策/本协议）。本隐私政策意在介绍永辉超市有限公司（下称本公司/我司）的隐私数据相关政策和惯例，这将涵盖我们如何收集、使用、处理、存储和保护那些通过本公司的知云App收集的关于您的个人信息。若我们要求您提供某些信息，以便在使用本公司产品和服务时验证您的身份，我们将仅严格遵守本隐私政策来使用这些信息，请你仔细阅读我们的隐私政策。
一、本公司如何收集您的个人信息
个人信息是可用于唯一地识别或联系某人的数据。
当您使用本公司的知云App，登录、使用账户过程中我们将会收集为您提供服务所必须的个人信息：
1、您需要在登录时提供手机号以便我们验证您是否为我们的内部用户，请理解，如您不提供此信息或信息提供不符合我司要求的，您无法使用本公司app的基础功能；如您在线上商城购买商品时，您须提供收货信息（如收货地址、收货人姓名及手机号）以便完成商品的送达。
2、为了保障知云线上课程服务的正常提供，我们会收集您的常用设备信息、服务日志信息（包括您的设备MAC地址等设备标识信息、系统版本、手机型号、类型、app版本、登录时间等），用于提供账号安全报障服务。
请您注意，为了保护个人隐私，我们只会收集明确及合法的目的所必需的信息，而不会以与这些目的不相符的方式进一步处理相关信息。
3、为了使您获得更好的使用体验，我们会检查您的应用安装列表，方便您在使用时分享您的学习心得到第三方APP，为保护个人隐私，我们不会对您的应用列表进行记录。
4.第三方SDK目录
为了提供更好的使用体验，我们会接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私协议为准
SDK名称：个推消息推送SDK
使用目的：为App用户提供消息推送技术服务
使用方式：用来提供消息推送服务，使消息及时快捷送达
收集个人数据类型：（1）设备信息：设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标 ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）。
（2）应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务，但是关闭这项服务会导致电量和流量消耗加大。
（3）网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送消息对您用户的打扰。
（4）为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您可以授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，从而保障推送消息的有效触达。
为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[1] 。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[2] 进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策：
SDK名称：卓信ID
涉及信息：设备弱特征（不具备唯一性和稳定性的特征）:设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息（设备常见应用的版本等安装信息）
使用目的：提供设备标识与安全风控服务
合作方主体：中国信息通信研究院
收集方式：SDK收集
合作方官网链接：https://zxid.caict.ac.cn
合作方隐私政策链接：https://zxid.caict.ac.cn/privacy
第三方SDK隐私政策： https://docs.getui.com/privacy
SDK名称： com.tencent.bugly(Bugly; 腾讯 Bugly)
使用目的：收集用户使用过程中Crash、崩溃卡顿异常问题，不断修复完善应用为用户带来更好的体验
使用方式：收集应用崩溃信息，方便开发者更好的发现问题
收集个人数据类型： 设备信息
第三方SDK隐私政策：https://bugly.qq.com/
SDK名称：神策分析SDK com.sensorsdata.analytics
使用目的：基础数据收集与及数据分析
使用方式：收集应用点击信息，进一步为用户提供热门内容
收集个人数据类型：收集个人信息：设备信息（包括 IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID、Mac 地址、IMSI信息等）、位置信息、唯一应用程序编号。
神策数据 SDK 隐私声明：https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html
神策数据 SDK 合规说明：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/zh_cn/tech_sdk_client_compliance-22252692.html
请您知悉，神策SDK会在后台状态下获取ANDROID ID以提供更好的服务。
第三方 SDK 名称：App 支付宝客户端 SDK
第三方名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
收集的个人信息类型：Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表。
使用目的：保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。
实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
SDK 隐私说明链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
请理解，我们仅能获知第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的其收集的敏感信息，无法进行实时监控。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。同时，我们通过设置SDK开关以便在异常情况下随时对其进行关闭处理。
二、本公司如何使用您的个人信息
1、通过您提供的个人信息，向您发送本公司知云App的服务信息。
2、通过您提供的个人信息，为您提供/实现密码找回功能。
3、只有共享您的个人信息，才能为您提供您需要的产品或服务，如我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务，或者我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货，又或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
除本公司发生重组、合并或出售，可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方外，本公司不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本公司单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些信息。
三、个人信息安全
保证您的个人数据的安全对我们来说至关重要。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们为向您服务而收集的必须信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
例如：您使用本公司的知云App中注册输入的个人数据时，我们会利用安全套接字层技术 (SSL) 对这些信息进行加密。
在数据传输和数据保管两个阶段里，我们会通过广为接受的行业标准(如防火墙、加密和数据隐私法律要求)来保护您向我们提交的信息。
然而，没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。因此，尽管我们通过商业上可接受的方式来保护您的个人信息，但仍无法保证信息的绝对安全。
四、保留政策
如有必要实现收集信息的目的，本公司仅将保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限，同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。
五、您如何管理您的信息
永辉知云非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
您可进入永辉知云App，通过“永辉知云App—我的—设置”清除本地缓存，通过“永辉知云App—我的—设置—个人信息” 修改你的基本信息。
2、注销
您可以在我们的产品与/或服务中直接申请注销账户，您可以通过以下方式自行操作：依次点击我的-设置-账号与安全-注销账户完成账户注销。您账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务。并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
3、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为永辉知云存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、法律免责声明
在法律要求的情况下，以及本公司认为必须披露与您有关的信息来保护本公司的法定权益和/或遵守司法程序、法院指令或适用于本公司的知云App的法律程序时，我们有权透露您的个人信息。
如果本公司确定为了执行本公司的条款和条件或保护我们的经营，披露是合理必须的，则我们可披露与您有关的信息。
七、本隐私政策的更改
我们会对隐私政策进行定期审核，为反映我们信息惯例的变更，我们可能会更新本隐私政策。如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。您若继续使用本公司知云APP提供的服务，将被视为接受更新的隐私政策。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
八、隐私问题
如果你对本公司的隐私政策任何意见或问题，请通过以下提供的邮箱地址与我们联系：zycommon@yonghui.cn